Reso e Rimborsi

Se per un motivo qualsiasi non dovessi essere soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi cambiarli oppure essere rimborsato.

RESO PRODOTTI

Dal momento in cui ricevi il prodotto, hai a disposizione 14 giorni per inviare la richiesta di reso. Dopo aver concordato il reso, hai tempo 14 giorni per restituire il prodotto.

Il costo diretto della restituzione dei beni (spese di spedizione) è a carico dell'Utente.

Non appena riceveremo il prodotto reso provvederemo con il rimborso, a meno ché non venga accordata una soluzione alternativa.

PROCEDURA DI RESO

Scarica e compila l’apposito modulo di reso in pdf editabile

Scarica Il documento da compilare

ed invialo per mail a: edizioni@vitatrentina.it

Confeziona il prodotto in modo sicuro (se possibile nella confezione originale) ed allega il modulo di reso correttamente compilato.

Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Vita Trentina Editrice
Via Mons. C. Endrici  14
38122 Trento (TN) - Italia

Non appena riceveremo il prodotto reso, procederemo con il rimborso

RIMBORSO

Una volta ricevuto il prodotto provvederemo a effettuare il rimborso sul metodo di pagamento da te utilizzato.

Ai sensi dell’articolo 56 comma 3 del Codice del Consumo VITA TRENTINA disporrà il rimborso all’Utente entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.